POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

AZERBOSS® accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation de www.azerboss.com, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable des traitements réalisés via le site est :

AZERBOSS® Agence de croissance digitale pour le Tourisme, l’Événementiel et les Marques premium SIRET : 912 717 212 00027 N° TVA intracommunautaire : FR49912717212 78 Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris — France

E-mail : contact@azerboss.com Téléphone : +33 7 74 02 46 85 WhatsApp : +33 6 56 68 38 74 Site : www.azerboss.com

2. DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site et votre relation avec AZERBOSS®, nous pouvons notamment traiter votre nom, prénom, fonction, société, adresse professionnelle, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations contenues dans vos demandes, données relatives à un audit ou rendez-vous, informations commerciales, données de facturation et informations relatives à la relation contractuelle.

Des données techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées, les interactions avec le site, les données de mesure d’audience et certaines informations issues de cookies ou technologies similaires.

AZERBOSS® applique le principe de minimisation et cherche à ne collecter que les données utiles à la finalité poursuivie.

3. ORIGINE DES DONNÉES

Les données peuvent être collectées directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un audit, téléchargez un contenu, prenez rendez-vous, contactez AZERBOSS®, échangez avec ses équipes ou devenez client.

Dans le cadre de la prospection professionnelle, certaines coordonnées professionnelles peuvent également provenir de sources accessibles publiquement, d’annuaires professionnels, de sites d’entreprises, de réseaux professionnels ou de partenaires autorisés à communiquer ces informations.

Lorsque les données n’ont pas été collectées directement auprès de vous, AZERBOSS® applique les obligations d’information prévues par la réglementation applicable.

4. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données peuvent être utilisées afin de répondre aux demandes reçues, réaliser un audit ou une prise de contact, organiser un rendez-vous, préparer une proposition commerciale, gérer les prospects, exécuter les prestations commandées, assurer le suivi client, établir des devis et factures, traiter les paiements, gérer la comptabilité, améliorer les services, sécuriser le site et mesurer ses performances.

Elles peuvent également être utilisées pour communiquer sur les services AZERBOSS®, transmettre des contenus professionnels ou réaliser des actions de prospection lorsque la réglementation l’autorise.

5. BASES JURIDIQUES

Les traitements mis en œuvre par AZERBOSS® peuvent reposer sur plusieurs fondements juridiques selon leur finalité.

Les demandes de devis, audits, rendez-vous et démarches précédant une éventuelle collaboration reposent notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.

La gestion des prestations, commandes et relations clients repose sur l’exécution du contrat.

La facturation et la conservation de certains documents reposent sur les obligations légales applicables.

Certaines opérations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au développement commercial et à l’amélioration des services peuvent reposer sur l’intérêt légitime d’AZERBOSS®, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

Lorsque la réglementation exige un consentement, notamment pour certains cookies, communications ou traitements spécifiques, celui-ci est demandé préalablement et peut être retiré.

6. PROSPECTION COMMERCIALE B2B

AZERBOSS® exerce principalement une activité destinée à des professionnels.

Dans ce contexte, des communications commerciales peuvent être adressées à des professionnels lorsque leur objet présente un lien avec leur activité ou leurs responsabilités professionnelles, dans les conditions autorisées par la réglementation.

Chaque destinataire doit pouvoir s’opposer simplement et gratuitement à la poursuite de ces communications.

Toute demande d’opposition peut être adressée à contact@azerboss.com ou effectuée par le moyen de désinscription proposé dans les communications lorsque celui-ci est disponible.

7. DESTINATAIRES

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions au sein d’AZERBOSS® ainsi qu’aux prestataires autorisés nécessaires au fonctionnement de ses services.

Il peut notamment s’agir de prestataires d’hébergement, de stockage cloud, de bases de données, de CRM, de messagerie, d’automatisation, de réservation de rendez-vous, d’analyse d’audience, de publicité digitale, de paiement, de comptabilité, de sécurité informatique ou d’assistance technique.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et doivent respecter les obligations applicables à la protection des données.

Les données peuvent également être transmises à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l’exige.

AZERBOSS® ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

8. TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires technologiques utilisés dans le cadre des activités digitales peuvent être situés ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, AZERBOSS® veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme autorisé par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties contractuelles appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

9. DURÉES DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis peuvent être archivées lorsque la loi impose ou autorise une conservation supplémentaire.

Les données d’un prospect utilisées à des fins de prospection peuvent notamment être conservées jusqu’à trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant du prospect, sauf opposition antérieure.

Les données d’un client nécessaires à la relation commerciale sont conservées pendant la durée du contrat. Certaines données peuvent ensuite être conservées pendant trois ans à des fins de prospection, sous réserve du droit d’opposition.

Les documents comptables et factures sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation, pouvant notamment atteindre dix ans.

Les informations nécessaires à la gestion d’une opposition commerciale peuvent être conservées afin d’éviter de solliciter à nouveau une personne ayant exercé son droit d’opposition.

Les données techniques et cookies sont conservés pendant les durées correspondant à leurs finalités et aux exigences réglementaires applicables.

10. COOKIES ET TRACEURS

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

D’autres traceurs, notamment ceux liés à certaines mesures d’audience, fonctions publicitaires, réseaux sociaux ou services tiers, ne sont activés que lorsque votre consentement est requis et obtenu.

Vous devez pouvoir accepter, refuser ou personnaliser les traceurs soumis à consentement.

Votre consentement peut être retiré à tout moment depuis le mécanisme de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès normal aux principales fonctionnalités du site qui n’en dépendent pas.

11. PUBLICITÉ ET MESURE DE PERFORMANCE

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, certains outils peuvent permettre à AZERBOSS® de mesurer l’efficacité de ses campagnes, comprendre les interactions avec le site ou diffuser des communications publicitaires plus pertinentes.

Ces fonctionnalités peuvent impliquer la transmission d’identifiants techniques ou de données de navigation à des plateformes partenaires.

Aucun traceur nécessitant un consentement ne doit être activé avant l’expression d’un choix valable.

12. FORMULAIRES

Les informations demandées dans les formulaires sont destinées à traiter votre demande.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de celle-ci. L’absence de réponse sur un champ obligatoire peut empêcher AZERBOSS® de donner suite à la demande.

Lorsqu’un formulaire est également utilisé à des fins de communication commerciale nécessitant un consentement, une information ou un mécanisme approprié doit être présenté au moment de la collecte.

13. SÉCURITÉ

AZERBOSS® met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la destruction ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune infrastructure informatique ou transmission par Internet ne peut garantir un niveau de sécurité absolu.

14. VOS DROITS

Dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation française, vous pouvez disposer d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant ce retrait.

Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

15. EXERCER VOS DROITS

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

contact@azerboss.com

ou par courrier :

AZERBOSS® 78 Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris — France

Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

AZERBOSS® répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.

16. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté AZERBOSS®, que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — CNIL via www.cnil.fr.

17. LIENS ET SERVICES DE TIERS

Le site peut contenir des liens, vidéos, contenus intégrés ou services exploités par des tiers.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et AZERBOSS® recommande d’en prendre connaissance avant de leur transmettre des données personnelles.

18. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La date figurant en haut de la page indique la dernière mise à jour.

19. CONTACT

AZERBOSS® SIRET : 912 717 212 00027 N° TVA intracommunautaire : FR49912717212 78 Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris — France

E-mail : contact@azerboss.com Téléphone : +33 7 74 02 46 85 WhatsApp : +33 6 56 68 38 74

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